ホスピタリティセミナー
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ホスピタリティをマネジメントに生かし収益を最大化する5大戦略セミナー【東京開催】
開催日 2020年05月22日 (金曜日)
時 間 15:00~18:00(受付14:45から)
開催概要

ホスピタリティで収益を最大化するとは、

『スタッフ力、組織力を向上させて生産性を最大化させる』

ことを意味します。

ホスピタリティは「他者に貢献することで得られる自分の喜び」を意味します。

そのホスピタリティで収益を最大化するには、
従業員の力を最大化するという視点を持ち、
企業内にホスピタリティを浸透させて、
スタッフ自らが顧客や会社に貢献したくなる、
高いロイヤリティやモチベーションを育む
マネジメントが必要です。

ホスピタリティを企業風土に生かすことで従業員に見られる変化と成果は、

「スタッフ自らが顧客や仲間や社会に貢献したくなり、
自社に対して高いロイヤリティやモチベーションを持ち、
従業員の真の力が発揮できる環境を作り生産性が最大化する」


≪ セミナー内容 ≫


戦略1.ホスピタリティで収益を最大化する基本概念

・ホスピタリティの概念
・ホスピタリティが時代に求められている理由
・ホスピタリティを儲けに変えるポイント

戦略2.協働によりシナジーを生む組織戦略

・シナジーを生み収益を最大化する組織の特徴
・ロイヤリティの上がる組織環境とは
・組織力が上がらない本当の理由

戦略3.付加価値を最大化するサービス設計・構築

・ソフト力で付加価値を高める
・サービスコンセプト策定からサービス設計、現場の落とし込みまで
・差別化を図るサービスの現場浸透の仕方

戦略4.定着率が向上する人財育成のやり方

・人材育成の設計・体系化のやり方
・本当のOJTのやり方
・従業員が成長するマネジメント

戦略5.従業員のロイヤリティ・エンゲージメント向上施策

・ビジョン、ミッションを従業員のコミットに変える
・自分が達成したくなる目標設定
・従業員の価値観の平準化



ホスピタリティで収益を最大化するプロセスが手に取るように分かる、
濃密な3時間です!

※ご満足いただけない場合には全額返金保証!

※2名以上お申込みの場合、通常20,000円のところ
 おひとり様15,000円で受講可。

※企業内の共通価値としたい場合に効果的!
 貸し切りセミナー6名様まで10万円
 ・日程はご相談させていただきます。
 ・6名以上になる場合は会場変わる場合がございますので、
  ご相談させていただきます。
 ・貸切りセミナーご希望の場合には申し込み通信欄に、
  『貸切り希望』とご入力ください。


毎回、最大6名までの少人数制とさせていただいておりますので、お早めにお申込みください。

参加費 20,000円(税込)
定 員 限定6名様
講 師 ザ・ホスピタリティチーム株式会社
代表取締役/ホスピタリティコンサルタント
船坂光弘
対象者 経営者・経営幹部
詳細資料
会 場 ザ・ホスピタリティチーム㈱東京オフィス
セミナールーム
〒153-0062 東京都目黒区三田 2-12-5 COMBO HOUSE
ザ・ホスピタリティチーム㈱アクセス
お問い合せ先 ザ・ホスピタリティチーム株式会社
〒153-0062 東京都目黒区三田 2-12-5 COMBO HOUSE
TEL 03-5860-8164
セミナー参加申し込みフォーム
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